Política de Privacidade

Política de Privacidade

Informações ao Usuário

Suas informações são importantes para EPOSSIBLE INOVAÇÃO LTDA, (“FIXE CRM”).

É nosso compromisso preservar seus dados e sua privacidade. Por isso, nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que quaisquer informações pessoais não serão fornecidas para terceiros sem a sua prévia autorização.

Este aplicativo é mantido e operado por: EPOSSIBLE INOVAÇÃO LTDA. CNPJ: 46.403.552/0001-41

1. Introdução

Estes Termos e Condições (doravante referidos como "Termos") regulam o uso e a captura de informações de dados dos usuários desta plataforma (doravante referido como "Aplicativo") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda expressamente com estes Termos e com o tratamento de seus dados pessoais conforme estabelecido aqui. Caso não concorde com estes Termos, solicitamos que você não utilize o Aplicativo.

2. Coleta e Tratamento de Dados

A Fixe CRM, através de seu aplicativo/plataforma, coleta e armazena as seguintes informações:

• Dados cadastrais e de identificação: Nome completo, e-mail, número de telefone, cadastro de pessoas físicas (CPF), data de nascimento e gênero.
• Localização: O nosso aplicativo tem como objetivo oferecer funcionalidades que requerem o acesso à sua localização geográfica. Para isso, solicitaremos explicitamente sua permissão para capturar e utilizar os dados de localização do seu dispositivo. Esses dados são coletados apenas mediante o seu consentimento prévio e serão utilizados somente para fins específicos, como fornecer serviços de localização, direcionar conteúdos relevantes e aprimorar sua experiência no Aplicativo.
• Consentimento: Ao conceder permissão para a captura de sua localização, você concorda com a coleta, armazenamento e uso dessas informações conforme descrito nestes Termos.

3. Como tratamos os dados coletados

Tratamos seus dados pessoais para executar o contrato de prestação de serviços firmados com as Marcas / Parceiros que utilizam nosso sistema / plataforma através de nosso aplicativo. Isso é de extrema importância, para disponibilizar nosso aplicativo à você.

• Manter cadastro atualizado e verificação de identidade
• Assegurar a veracidade das informações
• Personalização dos Serviços: Para melhorar e personalizar sua experiência, podemos utilizar sua localização para fornecer informações relevantes com base em sua localização atual.
• Análise e Melhorias: Os dados de localização também podem ser utilizados para análise de padrões de uso, identificação de problemas e otimização do Aplicativo.
• Cumprimento Legal: Podemos ser obrigados a divulgar seus dados coletados às autoridades competentes em casos de cumprimento de ordens judiciais ou para proteção dos direitos legais do Aplicativo, conforme previsto em lei.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança rígidas e apropriadas para proteger seus dados coletados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, de acordo com a legislação aplicável.

5. Retenção dos Dados

Seus dados coletados serão retidos somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nestes Termos, a menos que a legislação aplicável exija um período de retenção mais longo.

6. Seus Direitos

Conforme estabelecido na LGPD e legislações similares, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, mediante formalização de requisição ao acesso de dados pessoais, retificação, exclusão, anonimização, revogação do consentimento (se aplicável) e portabilidade. Caso deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos meios disponibilizados no Aplicativo.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Caso ocorram alterações significativas, informaremos você de forma adequada através do Aplicativo ou de outros meios de comunicação, para que possa revisá-las antes de continuar a utilizar o Aplicativo.

Ao utilizar o Aplicativo, após quaisquer alterações nos Termos, você estará manifestando sua concordância com as novas disposições.

Data de vigência: 01/10/2023.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações relacionadas a estes Termos e Condições ou à privacidade de seus dados, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:

• E-mail: dpo@fixecrm.com
• Telefone: (11) 97023-3978

A FIXE CRM tem até 15 (quinze) dias úteis para analisar e tratar as solicitações realizados através de requerimento formal.

Ao prosseguir com o uso do Aplicativo, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições e Políticas de Privacidade, bem como com o tratamento de seus dados pessoais conforme descritos acima.